Svake godine u preduzetničke vode se otisne na stotine ljudi koji polažu svoje nade u svoje veštine, resurse, iskustvo, ali i sreću. Nažalost, veoma veliki procenat ovih firmi zatvori svoja vrata već u prvoj godini poslovanja, a preduzetnici odustaju od svojih zamisli. Obzirom da se preduzetnici suočavaju sa velikim izazovima, često im je potreban stručan savet i podrška na preduzetničkom putu.
O problemima preduzetnika i adekvatnom načinu podrške razgovaramo sa Zoricom Zarić, psihološkim i poslovnim savetnikom.
Tokom svoje dugogodišnje savetodavne prakse susretali ste se sa velikim brojem novih preduzetnika. Koji su to najčešći problemi koji ih muče?
Nove preduzetnike najčešće muči strah od neuspeha i strah od neizvesnosti. Suočavaju se u kratkom roku sa mnogo novina. Pre svega imaju novu ulogu u svom životu – ulogu preduzetnika. Niko ih neće podsećati da treba da rade više i da se izbore za sebe, to sada moraju sami. Pred novim preduzetnicima je velika odgovornost koje uglavnom postaju svesni tek kad se nađu na vetrometini slobodnog tržišta i izmere pravu vrednost svojih veština, proizvoda i usluga. Sve do tada preduzetnici sanjaju svoj uspeh i snalaženje na tržištu.
Kako početnici u biznisu mogu da savladaju osećaj neizvesnosti u biznisu i da se kreću stabilnim koracima ka svojim ciljevima?
Najvažnije je da su novi preduzetnici iskreni prema sebi. Naravno, poželjno je i da su iskreni i prema svom okruženju. Ukoliko obmanjuju sebe o pravom stanju svojih veština, imaće veće probleme. Neki od tih problema mogu se nalaziti u samom korenu (ideji) biznisa, što posledično vodi ka gašenju firme.
Neizvesnost biznisa mora da se prihvati kao realnost, kao nešto što se neće menjati tokom vremena. Neizvesnost je u biti biznisa i sa njom se živi. Ono što mogu da učine, je da se oslobode straha od neizvesnosti i da počnu da veruju u svoje realne mogućnosti, te da ih valorizuju na tržištu.
Koje su to stvari koje treba da usvoji ili promeni svaki početnik u biznisu da bi postigao uspeh ili se održao tokom prvih godina poslovanja?
Početnik u biznisu mora najpre da prihvati odgovornost za svaki svoj korak. Takođe i za odsustvo koraka, odnosno za pasivnost. Najvažnije je da se razvije svest o punoj ličnoj odgovornosti za činjenje i nečinjenje. Da bi se postigao uspeh u biznisu potrebno je najčešće mnogo rada, odricanja i upornosti. Na početku biznisa, prvih nekoliko meseci, pa i godinu dana, preduzetnici čiji biznisi opstaju, uglavnom rade više od 8 sati tokom dana. Mnogi ne znaju za slobodan vikend ili godišnji odmor.
Najrealističnije bi bilo reći da preduzetnici treba da odustanu od ideje da će ulaskom u preduzetničke vode raditi manje ili komfornije nego dok su radili za drugog. To se jako retko dešava.
Da li su priznavanju psiholoških problema u poslovanju više sklone žene ili muškarci? Ko češće traži stručnu pomoć?
Žene se znatno češće javljaju za stručnu pomoć i poslovno savetovanje. Značajno je da se žene i javljaju u ranijoj fazi, već prilikom planiranja pokretanja biznisa. Dok muškarce na savetovanje dovedi konkretan problem koji se pojavio, za koji nemaju rešenje. Žene lakše priznaju da imaju problem, ali muškarci mogu biti vrlo revnosni kada je u pitanju rešavanje.
Laički gledano, motivacija preduzetnika verovatno drastično pada ukoliko u prvim mesecima poslovanja nema adekvatnog postignuća. Kako preduzetnici mogu da održe svoju motivaciju iako im posao ne cveta? Na šta bi trebalo da se fokusiraju?
Motivacija je stvar volje i ali i deo karaktera osobe koja se upustila u preduzetničke vode. Najbitnije je da se nakon provog pada ne odustaje, već da se prepoznaju problemi i traži njihovo rešenje. Neuspehe ili loše poslovne rezultate ne treba primati lično. To je samo jedna od zamki na poslovnom putu. Osoba kojoj se desio fijasko ne treba da se identifikuje sa negativnim rezultatom svoga rada. Najvažnije je ostati priseban i fokusiran na ciljeve i promene plana u skladu sa novim informacijama koje su došle sa neuspehom.
Razvili ste svoj program poslovnog savetovanja koji je baziran na psihološkoj pomoći početnicima u biznisu. Da li nam možete reći kako izgleda program i šta preduzetnici mogu od njega da očekiju?
Program poslovnog savetovanja Veština uspeha je kombinacija više različitih psiholoških metoda i poslovnog savetovanja sa akcentom na uklanjanje emotivnih tereta u poslovanju. Izabrala sam psihološke metode i tehnike koje su se pokazale kao najefikasnije u radu sa različitim klijentima. Program omogućava rešavanje poslovnih problema u kratkom roku, kao i psihološko osnaživanje preduzetnika.
Posebnu pažnju posvećujem radu na osvešćivanju kompletne odgovornosti preduzetnika, budući da je to jedan od najznačajnijih segmenata preduzetničkog života.
Preduzetnici mogu da očekuju da se svakoj temi prilazi temeljno, dubinski i da su rešenja vezana za ozbiljan lični i profesionalni angažman. Dakle, ne treba da postoji iluzija da se problemi rešavaju sami od sebe dolaskom na poslovno savetovanje.
Ipak, za većinu klijenata, savetodavni rad ne traje dugo. To je nekoliko vezanih seansi na kojima se fokusiramo na konkretne probleme i njihova rešenja. Program poslovnog savetovanja Veština uspeha do sada je uspešno prošlo nekoliko desetina klijenata iz različitih sektora poslovanja.
Autor: Maja Mijajlović
